暖心服务喜迎新，碧桂园西北物业服务开展新春暖民心活动

春节将至，暖心暖民万象更新，服务服务2023年农历春节即将来临，喜迎新碧西北新春心活为营造喜庆、桂园祥和、物业温馨的开展节日氛围，碧桂园物业在甘肃多个项目同时开展了迎新春便民服务活动，暖心暖民让业主们有更多的服务服务归属感、幸福感和获得感。喜迎新碧西北新春心活

园区布置，桂园喜迎新春

辞旧岁，物业迎新春。开展在兔年来临之际，暖心暖民为给小区营造浓厚的服务服务节日氛围，弘扬中国传统文化，喜迎新碧西北新春心活碧桂园西北物业服务近日开展了小区新春装饰工作。

在兰州碧桂园，小区工作人员首先在小区大门挂上一对大红灯笼，随后在小区各个绿植、景观挂上红色的纸花，浓郁的节日氛围填满了整个小区。

“过年嘛，总要喜庆一些，我们就想着将整个小区布置的红红火火，让业主感受到浓郁的新春气息”兰州碧桂园的物业管家吴博笑着说， “园区入口大门、小区内的各个主支干道、各单元入户门这些位置，大红灯笼、彩灯都要起来，这样我们业主从进小区门开始，一路回家都能感受到过年的喜气。”

春节贴春联和福字，是中华民族一直延续的传统，象征着吉祥如意。兰州碧桂园物业服务为进一步打造喜庆祥和的节日氛围，在小区各个单元门口都贴上了春联。

走进兰州碧桂园小区，整齐美观的大红灯笼映入眼帘，大树上各种彩灯挂饰萦绕树枝间，整个园内显得格外温馨，灯光璀璨，年味十足。

温情社区，暖心服务

据了解，碧桂园的物业服务本着“便民为民”服务理念，策划了很多暖心活动答谢一整年来业主朋友们的支持与信任，吸引了众多业主参与。

天水碧桂园，物业管家在1月13日、14日策划开展了便民磨菜刀、送对联上门等一系列活动。物业工作人员张锐志表示，“磨菜刀对业主来说是一件比较为难的事，没有专业的工具很难把菜刀磨锋利。”为居民服务无小事，张锐志的精湛磨刀技术赢得一众业主的高度认可。

除了磨菜刀，天水碧桂园的物业管家还别具匠心扮成财神，在1月14日为业主们送去新春对联。

“特别有意思，大过年的谁都想见点喜庆的，没想到碧桂园的物业这么有心，两个小伙子穿上财神爷的装扮，打扮的精精神神的上门送对联，有种福到了的感觉。”活动现场业主们的情绪非常高涨，一位住在天水碧桂园的业主张阿姨开心的笑着说。有位业主还夸赞说“最近年底了，工作压力很大，太忙了没时间去买对联、福字这些装饰品，物业送来的礼包正好省去了我的麻烦，现在门口看着总算是有了过年的样子，心情也好了。”

此外，在此次便民活动中，御府碧桂园的物业部门策划开展了便民洗地毯的暖心服务，得到了业主的广泛好评。据了解,御府物业服务想业主所需,以更接地气、更人性化、更贴近业主生活需求为出发点,提前通知业主将家中需要清洗的地垫送至清洗地点，物业人员用洗衣粉、洗洁精兑水，用刷子、高压水枪进行仔细清理和冲洗，清理干净后在合适的地方集中晾晒。

除了便民洗地毯服务，御府项目还开展了一次非常特别的活动——在1月14日和15日两天里，邀请院区书法爱好者业主朋友来到物业服务中心写对联，同时也邀请广大业主前来领取成品对联。

一位书法爱好者业主对记者说：“御府的物业管家非常有心，之前在业主群里提过两句我比较喜欢书法，没想到快一年了他们竟然还记得，而且提前快一周就来找我商量写对联的事。我原本还有点不好意思去，他们的热情很让人感动，才答应去的。”碧桂园物业此次活动策划非常新颖，在活动现场也能感受到业主们的高涨热情，几位平时相熟的业主一边在现场互相打趣着彼此，一边欣赏着对联，春节的气息悄然间在人群中流通起来。

维护维修基础设施，让业主过一个“安全年”

为了让业主们能够安心过好年，碧桂园各个项目、院区近期都将开展对路面、地库、花园、电梯厅、楼梯间等公共区域清洁、维护，同时安排了维修工程师对小区内所有的消防设施、水泵、配电室、监控室、路灯等大型设备设施进行了检查和维护，确保过年期间均可正常、安全、稳定运行。同时，针对业主的个体维修需求也没落下，维修工程师将开展细化服务，对有需求的业主家中水电气等设备进行维护、维修。

服务中心工作人员李佳吉介绍，“未雨绸缪，早安排、早防范，提前排查安全隐患是物业服务工作的重中之重。截至目前，我们已维修屋面防水140多户，清理乱贴乱画36处，维修公共设施6处，清理建筑垃圾17车，为居民创造干净、整洁、舒适的居住环境。”

物业是一件琐碎的、细致的工作，它要求从业者拥有耐心、恒心、包容心、同理心等众多优秀的品质，碧桂园服务早在多年前便提出“服务成就美好生活”的理念，力求为业主创造更幸福、安心的家园。而给业主提供一个安全、放心的家，更是物业人的最高追求。

责任编辑：李靓

（每日甘肃网）

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