工信部：第二季度共查处违规电信企业172家次

来源：法治日报

本报北京8月3日讯 记者徐强 见习记者刘欣 工业和信息化部今天发布2022年第二季度电信服务有关情况的工信共查规电通告。通告称，部第2022年二季度组织检测57万款App，季度责令整改358款，处违次公开通报121款。信企组织各地通信管理局加强监督执法，工信共查规电共查处违规电信企业172家次。部第其中，季度对存在携号转网服务问题的处违次企业，约谈提醒58家次，信企通报批评15家次，工信共查规电行政处罚20家次；对存在垃圾信息问题的部第企业，约谈提醒并责令整改61家次，季度通报批评81家次，处违次行政处罚3家次。信企17家企业因行政处罚被列入电信业务经营不良名单。

在电信用户投诉申诉情况方面，第二季度，互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉33.56万件。12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到不良手机应用有效投诉3.14万件次，环比下降25%，同比下降27%。通过行业自律，中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的54款不良手机应用进行了下架处理。

通告指出，各相关企业要按照《工业和信息化部关于进一步规范电信服务有关事项的通知》要求，认真开展自查自纠，加强对业务营销、携号转网、窗口服务等重点环节的检查整改。同时，对照电信服务各项规定，进一步完善企业内部管理制度，健全长效机制，不断规范提升服务水平。